Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ rwim

Chào mừng bạn đến với rwim — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Bằng việc truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rwim (bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, game bài và các sản phẩm cá cược khác), bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này.
• Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp tối thiểu để tham gia cá cược theo quy định của pháp luật tại địa phương bạn cư trú.
• Bạn không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn sử dụng dịch vụ rwim hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

rwim có toàn quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Các quyết định của rwim trong phạm vi điều khoản này là quyết định cuối cùng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản rwim duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng email khác, số điện thoại khác hay thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại rwim, thành viên cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp pháp.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho rwim nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh KYC diễn ra thuận lợi.

rwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Tài liệu được chấp nhận bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân (CCCD), hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

rwim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, rwim chấp nhận giao dịch bằng USDT (TRC20) cho thành viên sử dụng tiền mã hóa.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: Tùy cấp độ tài khoản thành viên, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Mọi khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên. rwim không chấp nhận nạp hộ hoặc từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 1–30 phút trong giờ làm việc bình thường; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính thành viên và đã được đăng ký xác thực với rwim.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm dừng nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC hoặc đang trong quá trình điều tra gian lận.
• rwim không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

rwim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả tiền thưởng tại rwim như sau:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản — một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông đồng để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Quyền thay đổi: rwim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn đó.